Beranda » Ketentuan dan Kontak

Ketentuan dan Kontak

Halaman ketentuan dan kontak ini kami sediakan bagi anda yang akan memutuskan menjadi costumer dan membeli jasa di perusahaan kami. Di halaman ini kami telah jabarkan kondisi lengkap untuk syarat dan ketentuan guna mengantisipasi  kesalahan informasi sebelum transaksi sehingga bisa menghindari seminim mungkin keluhan atau claim transaksi di belakang hari.
Harap anda baca dengan seksama dan dipahami secara menyeluruh kondisi yang kami terapkan kepada anda sebagai costumer sebelum anda memutuskan untuk bertransaksi dengan kami.

A. KONDISI
infoliburankelombok.com adalah website yang dikelola oleh PT. PRIMA LOMBOK TRAVEL yaitu sebuah perusahaan penyedia jasa di bidang pariwisata di lombok. Kami adalah travel agent lombok yang meyediakan dan menjual : Paket Tour Lombok, Paket liburan dan wisata lombok, Voucher hotel dan vila di Lombok, Gili Trawangan, Gili Meno, Gili Air dan seluruh areal wisata di pulau Lombok dan NTB, Tiket pesawat, Atraksi wisata dll.

B. INFORMASI / RESERVASI  :

  • Untuk reservasi atau informasi bisa anda lakukan melalui :
    Office phone : +62370 – 644 346, 622 145.
    Office Fax : +62370 – 644 776.
    Tel/SMS/WA/LINE : +6281 2215 0123.
    PIN BB : 5FED 5929, 2807 DE3E.
    Setiap bookingan harus  tertulis melalui email : booking@infoliburankelombok.com.
  • Jam kantor senin – Jumat, Buka jam 09.00 – 18.00. dan hari sabtu mulai jam 10.00 – 16.00. Minggu libur
  • Setiap bookingan harus mencantumkan KODE paket dan akan langsung kami proses, Untuk konfirmasi akan di berikan pada hari yang sama atau selambat – lambatnya 1 x 24  jam setelah booking.
  • Untuk bookingan yang sudah CONFIRMED, kami akan buatkan surat konfirmasi dan invoice.

C. PEMBAYARAN.

  1. Setiap reservasi anda yang sudah OK / confirmed, akan kami kirimkan invoice sebagai faktur penagihan.
  2. Setiap reservasi anda yang sudah OK / confirmed, kami perlukan tanda jadi / guarantee DP minimal 25% dari total pembayaran, Untuk pelunasan bisa di lakukan di lombok pada waktu hari kedatangan anda.
  3. Pembayaran tanda jadi / guarantee DP bisa di lakukan dengan bank transfer ke : PT. Bank Mandiri Tbk – KCP Ampenan. Nomer Rekening : 161 000 130 5338. Nama Penerima : PT. Widya Prima Lombok Travel.
  4. Jika anda telah melakukan pembayaran tanda jadi / DP, Silahkan anda mengirikan ke kami via e-mail atau fax, bukti slip bank transfer, maka kami secara otomatis akan mengirimkan kepada anda voucher services order + tanda terima/kwitansi DP.

D. PEMBATALAN :

  • Pembatalan yang anda lakukan 30 hari sebelum tanggal kedatangan/ pemakaian services, Maka kami akan mengembalikan uang tanda jadi / DP sejumlah 100%.
  • Pembatalan yang anda lakukan 29 – 15 sebelum tanggal kedatangan / pemakaian services, maka kami akan mengembalikan uang tanda jadi sebesar 50%.
  • Pembatalan yang anda lakukan 14 – 08 sebelum tanggal kedatangan / pemakaian services, maka kami akan mengembalikan uang tanda jadi sebesar 25 %.
  • Pembatalan yang anda lakukan 07 hari sebelum tanggal / pemakaian services, maka uang tanda jadi yang sudah anda bayarkan di hitung hangus dan tidak ada pengembalian sama sekali.

E. TANGGUNG JAWAB.
Infoliburankelombok.com dalam hal ini adalah bertindak sebagai agent penyedia jasa perjalanan wisata atau jasa pembookingan kamar hotel, vila, dan atau aktivitas wisata kepada anda. Dengan posisi kami sebagai travel agent anda di pulau lombok, Maka kami dengan siap dan senang hati untuk melayani anda sebaik – baiknya, Dalam hal kenyamanan dan keamanan selama anda dalam masa pelayanan atas servies order yang anda telah beli dari perusahaan kami,
Namun ada beberapa hal yang kami tidak bertanggung jawab secara langsung dari segi finansial dan hukum, yaitu :

  1. Keselamatan jiwa dari ancaman teroris, peperangan, sabotase, edidemic dll.
  2. Kehilangan uang / barang – barang berharga, bagasi dan atau barang – barang bawaan dalam bentuk apapun.
  3. Keterlambatan atau pembatalan penerbangan/Fastboat/Ferry dll.

F. TAMBAHAN
Jika ada hal – hal yang masih kurang jelas ataupun ada hal yang masih  belum sesuai untuk ketentuan – ketentuan yang kami terapkan kepada anda, kami dengan senang hati dan membuka pintu selebar – lebarnya untuk setiap pertanyaan maupun pembicaraan lebih lanjut jika ada hal yang mau disesuaikan dengan kondisi dari masing – masing costumer/ pelanggan.

Ketentuan dan Kontak | 22 Paket Wisata Lombok 2019 Trip Lombok Bersama Travel Lombok Terpercaya

+ SIDEBAR

Ada Pertanyaan? Silahkan hubungi customer service kami untuk mendapatkan informasi lebih lengkap mengenai jasa/produk kami.

Ikuti Kami di :

Alamat Kantor

Rinjani Asri IA, Kav IVB – Jatisela – Gunungsari – Mataram – Lombok, 83511.
Telephone : 62370 – 644346, 622145. Faxsimile : 62370 – 644776.
Call/SMS/WA/LINE : +6281 2215 0123.
Email : booking@infoliburankelombok.com